راهنمای خرید و فروش کالا

 

تمامی كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه ميباشند و فعاليتهای اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

 

مشاوره و مقایسه کالا

در صورتی که در انتخاب محصول مورد نظر خود ابهامی دارید و یا نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید ، میتوانید از طریق تماس تلفن یا ایمیل با کارشناسان ما ارتباط برقرار کنید ، مشتاقانه جوابگوی کلیه سوالات فنی شما خواهیم بود. ضمنا جهت مقایسه مشخصات فنی دو محصول میتوانید از آیکن های تعبیه شده جهت مقایسه استفاده کنید. برای استفاده از جدول مقایسه ابتدا باید کالاهای مورد نظر را از طریق آیکن های تعبیه شده در زیر هر محصول به جدول مقایسه اضافه کنید و در انتها از طریق منوی بالای صفحه روی دکمه مقایسه کالا بروید و از لیست باز شده ، گزینه مشاهده لیست مقایسه را انتخاب نمائید.

 

قیمت محصولات و به روز رسانی

کلیه قیمت ها و وضعیت موجودی کالا که در صفحه لیست محصولات این وب سایت درج شده ، به روز و آنی است و این فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال تغییرات لحظه ای قیمت ندارد. نوسانات قیمتی کاملا وابسته به لحظه و روز خرید شما است. قیمت های درج شده در سایت فقط زمان ثبت سفارش معتبر هستند و در صورتی که پس از ثبت سفارش دارای تغییر قیمت باشند هرگز مبلغ بیشتر یا کمتری به فاکتور اضافه یا کسر نخواهد شد. پیش فاکتور و سفارش ثبت شده توسط کاربر تا زمان تسویه حساب آن به صورت معلق می باشد و مدت اعتبار آن دو روز کاری است. در صورتی که کاربر به هر دلیلی در این بازه زمانی فرایند پرداخت را تکمیل نکند سفارش آن لغو می گردد. ضمنا نمودار تاریخچه آخرین قیمت محصولات در صفحه نهایی کالا در دسترس کلیه کاربران می باشد.

 

نحوه ثبت سفارش کالا

شما میتوانید پس از تصمیم گیری جهت خرید ، محصولات مورد نظر خود را توسط آیکن های اضافه به سبد خرید تعبیه شده در صفحات لیست کالا و صفحه نهایی محصولات به لیست سفارشات خود اضافه کنید و در انتها از منوی بالا گزینه نمایش سبد خرید را انتخاب نمائید و به لیست سفارشات خود دسترسی پیدا کنید. در لیست باز شده میتوانید تعداد کالای مورد نظر خود را تغییر دهید یا محصولی را از لیست حذف نمائید. لطفا توجه داشته باشید پس از هر تغییری از دکمه بروزرسانی سبد خرید استفاده نمائید تا لیست سفارش شما به روز رسانی گردد. در مرحله بعد به ترتیب اطلاعات سفارش خود را تکمیل کنید ، لطفا توجه داشته باشید تمامی فیلد های ستاره دار در فرم ثبت نام و یا اطلاعات کاربری باید تکمیل گردند. در مرحله بعد میتوانید از لیست ارئه شده یکی از گزینه های شیوه تحویل کالا را که با آن راحت تر هستید انتخاب کنید. در مرحله بعدی نوع پرداخت خود را انتخاب کنید. امکان پرداخت آنلاین و انتقال وجه از طریق کارت به کارت و شماره حساب، از شیوه های پرداخت تعبیه شده در وب سایت هستند. در صفحه نهایی اگر توضیحاتی بجا مانده ما را در جریان قرار دهید و به سفارش خود بیافزائید. بعد از گذراندن این مراحل و کلیک بروی گزینه تائید ، پیش فاکتور فروش برای شما صادر می شود که حاوی اقلام درخواستی شما می باشد ، پس از مطالعه دقیق و بعد از ویرایش نهایی می توانید بر روی دکمه تایید سفارش کلیک کنید. لطفا توجه داشته باشید زمانی که پرداخت آنلاین را برای پروسه خرید خود انتخاب کرده اید پس از فشردن دکمه تائید سفارش به درگاه بانک سامان متصل می گردید و پس از پرداخت توسط درگاه به صورت اتوماتیک مجدادا به سایت ما بر میگردید و این نشان دهنده پرداخت موفقیت آمیز شما خواهد بود. ضمنا زمانی که در طول مراحل ثبت سفارش پرداخت کارت به کارت و یا واریز به حساب را انتخاب کرده باشید اطلاعات حساب ما پس از فشردن دکمه تائید سفارش به شما داده می شود که پس از پرداخت جمع کل فاکتور می بایست کد رهگیری خود را از طریق حساب کاربری به ثبت برسانید. بعد از اتمام این مراحل نسخه ای از فاکتور یا پیش فاکتور به همراه اطلاعات حساب بانکی یا پرداخت موفقیت آمیز به آدرس ایمیلی که شما در مراحل ثبت سفارش درج کرده اید ارسال می گردد. درصورتی که اقلام سفارش داده توسط شما از نظر فنی باهم سازگار نباشند یا ابهامی در سفارشات شما وجود داشته باشد ، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.

 

هزینه ارسال و شرایط تحویل کالا

کلیه خرید ها برای ارسال رایگان باید حداقل (۵۰۰.۰۰۰ تومان) ارزش داشته باشند. هزینه ارسال برای کالاهای زیر مبلغ پانصد هزار تومان توسط سیستم محاسبه می گردد و به مبلغ کل سفارش افزوده خواهد شد. مدت زمان ارسال بین یک تا دو روز کاری به طول می انجامد. کلیه سفارشات هر روز تا قبل از ساعت ۱۷:۳۰ ارسال خواهند شد. در صورتی به هر دلیل سفارش بعد از زمان درج شده تائید و ثبت گردد این مرکز روز بعد جهت ارسال آن اقدام خواهد کرد. نحوه ارسال به کلیه نقاط کشور از طریق روش انتخاب شده در پروسه تکمیل فرم ثبت سفارش می باشد و برای شهر هایی که امکان ارسال از طریق روش انتخابی توسط کاربر وجود نداشته باشد. ایران صوت با توجه به نوع کالا ، مناسبترین روش را جهت ارسال در نظر خواهد گرفت. لازم به ذکر است هیچگونه هزینه ای به عنوان بسته بندی از مشتریان دریافت نمی گردد.

 

خرید غیر حضوری و حضوری تهران

برای خرید غیر حضوری در تهران می توانید در طول ثبت سفارش ، گزینه پرداخت هنگام تحویل را فعال نمایید. کلیه خرید ها برای ارسال رایگان باید حداقل (۵۰۰.۰۰۰ تومان) ارزش داشته باشند. هزینه ارسال برای کالا های زیر پانصد هزار تومان توسط سیستم محاسبه می گردد و به مبلغ کل سفارش افزوده خواهند شد. کلیه سفارشات درون شهری طی 2 ساعت به آدرس شما ارسال می گردد. محدوده استان تهران و حومه از طریق پست و به صورت یک روزه تحویل می گردند. ضمنا برای خرید حضوری در تهران میتوانید به آدرس ما مراجعه کنید و خرید خود را با فراق بال انجام دهید. همه روزه طبق اطلاعات ثبت شده در قسمت تماس باما پذیرای شما خواهیم بود.

 

خرید کالای دست دوم و کارکرده

جهت خرید کالای دست دوم قبل از هرچیز در سایت عضو شوید و پس از آن با واحد فروش مجموعه ایران صوت تماس بگیرید و کالای مورد نظر را به نام خود سفارش دهید. پس از دریافت شماره حساب به صورت تلفنی وجه مربوطه را به حساب واریز نمائید تا بسته شما ارسال گردد. زمان تحویل کالا به صورت معمول ، مشابه کالاهای دیگر است.

 

مهلت تست و تعویض کالا

فروشگاه ایران صوت برای کلیه سفارشات مدت یک هفته تست را از زمان تحویل برای شما در نظر گرفته است که بتوانید به راحتی کالای خریداری شده را از نظر سلامت تست کنید. در صورت عدم سلامت کالا و یا هرگونه نقص فنی در مدت یک هفته امکان تعویض کالا با یک نمونه هم مدل به صورت آکبند امکانپذیر می باشد. بعد از اتمام زمان تست، در صورتی که کالای شما معیوب باشد طبق شرایط گارانتی با آن برخورد خواهد شد. کلیه کالاهای خریداری شده دارای دوازده ماه گارانتی با شرایط قید شده در سایت می باشند.

 

شرایط فروش کالای دست دوم کاربران و نحوه اضافه کردن به لیست کالای کارکرده

شرایط ذیل جهت فروش کالای دست دوم کاربران برای تمامی فروشندگان الزامی است:

- کالا ها باید دارای فاکتور خرید به نام فروشنده باشند و هویت فرد فروشنده کالا برای مجموعه ایران صوت شناخته شده باشد. (ارائه کارت ملی ، شناسنامه یا هر مدرکی که مورد تایید این مرکز باشد الزامی است)
- به منظور تعهدات فروش این مرکز نسبت به کالای دست دوم ، تمامی کالا ها باید به آدرس ما ارسال گردیده تا شرایط تست سلامت دستگاه در واحد فنی این مرکز محقق پذیرد وپس از تست و بررسی شرایط کالا توافق قیمت گذاری توسط طرفین تعیین می گردد و نام کالای شما در لیست محصولات قرار می گیرد.
- برای ارسال کالای خود قبل از هرچیز در سایت عضو شوید و اطلاعات کالای خود را توسط ایمیلی تحت عنوان فروشنده کالای دست دوم یا کارکرده ، با ذکر نام و نام خانوادگی خود به آدرس support[@]iransote ارسال فرمایید. بدیهی است پس از ارسال مشخصات کالا ، توافقات اولیه توسط این مرکز به فروشنده اعلام می گردد.

ارسال نظر
نظرات تایید شده: 20 نظرات تایید نشده:
* نام شما:

ایمیل شما: (محرمانه)

تلفن شما: (محرمانه)

* پیام شما:
رتبه:        
کد نمایش داده شده را تایپ نمایید:

تازه سازی